INTERRUPÇÕES DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA

Informamos abaixo as regiões que estão passando por interrupção no abastecimento de água em Novo Hamburgo, assim como nossas programações para melhorias no sistema de abastecimento.

Caso seu imóvel não esteja localizado na região com interrupção do abastecimento e mesmo assim você está sem água, verifique se o relógio de medição está aberto, verifique se o pagamento das suas faturas está em dia e não houve a suspensão do mesmo. Caso esteja em dia e o relógio de medição está aberto, entre em contato com a nossa equipe de callcenter através do 0800 600 0115.

INTERRUPÇÕES PROGRAMADAS

Registros nos últimos 15 dias:

• 11/07/2025 09:42

  Falta de abastecimento programada

  COMUSA INFORMA: A partir do dia 14/07, iniciaremos a limpeza dos reservatórios de água da COMUSA. A atividade será realizada em etapas e poderá causar desabastecimento temporário em alguns bairros. Para a primeira semana, o cronograma previsto é: 🔹 14/07 - Não haverá Desabastecimento 🔹 15/07 – Lomba Grande (192 economias) 🔹 16/07 – Mauá, Centro, Hamburgo Velho, Vila Nova, Operário e Guarani (2900 economias) 🔹 17/07 – Boa Saúde (800 economias) ⏰ Os serviços começarão pela manhã, com normalização prevista para o final da tarde. ⚠️ O cronograma poderá sofrer alterações conforme as condições operacionais e climáticas. Agradecemos a compreensão.
• 11/07/2025 09:31

  Falta de abastecimento programada

  COMUSA INFORMA: No dia 15/07 (segunda), será realizada uma interligação de rede no cruzamento das ruas João Pedro Schmitt com Dr. João Daniel Hillebrand. A intervenção poderá causar desabastecimento temporário de água em parte do bairro Rondônia, afetando 408 economias. A interrupção está prevista para iniciar às 8h30, com normalização ao longo da tarde.

Listar todas as interrupções programadas

INTERRUPÇÕES NÃO PROGRAMADAS
• 24/07/2025 12:51

  Abastecimento Normalizado!

  Comusa informa: Abastecimento normalizado no bairro Canudos
• 24/07/2025 07:26

  Falta de Abastecimento.

  Comusa informa: Devido a um conserto de rede na rua Bartolomeu de Gusmão, o bairro Canudos poderá ficar sem abastecimento, com previsão de retorno para durante a tarde.
• 23/07/2025 18:03

  abastecimento normalizado

  Comusa informa: Abastecimento normalizado no bairro Canudos
• 23/07/2025 17:29

  falta de abastecimento

  Comusa informa: Devido a um conserto de rede na rua Victor Hugo Kunz, o bairro Canudos poderá ficar sem abastecimento, com previsão de retorno para durante a tarde, podendo se estender para o início da noite.
• 23/07/2025 14:52

  abastecimento normalizado

  Comusa informa: Abastecimento normalizado nos bairros Rincão, Vila Rosa, Guarani, Rio Branco e Petrópolis. (retorno gradativo)

INTERRUPÇÃO PROGRAMADA: obra de melhoria ou manutenções preventivas planejadas, para evolução da rede de abastecimento de água, que para a sua realização é necessário a paralização do sistema de abastecimento de água.

INTERRUPÇÃO NÃO PROGRAMADA: interrupção não programada devido a algum acidente, rompimento de canos, adutoras, etc, que demandam a interrupção imediata na distribuição de água sem aviso prévio.