ORIENTAÇÃO PARA ACESSAR NOSSOS CANAIS DIGITAIS!

Após a troca do Sistema de Saneamento, o acesso aos serviços on-line e aplicativo da COMUSA passam a exigir senha de login.

Desde o dia 23 de fevereiro de 2026 a COMUSA está fazendo uso de um novo sistema de saneamento, mais moderno, novas funcionalidades, com serviços mobiles e maior integração.

Com essa melhoria e adotando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os serviços on-line prestados tanto pelo site como pelo aplicativo passarão a ter acessos com o uso de senhas, dando mais segurança aos dados dos nossos usuários.

Caso não tenha um e-mail cadastrado, você pode solicitar o cadastro do seu e-mail presencialmente, pelo nosso canal de whatsapp ou através do 0800 6000 115.

Tendo um e-mail cadastrado, basta acessar a agência virtual no site www.comusa.rs.gov.br ou baixar o novo aplicativo nas lojas Google Play ou Apple Store e criar a senha de acesso.

Contamos com a sua colaboração!