Medida entrará em vigor em 1º de dezembro e segue até 27 de fevereiro de 2026

Em conformidade com o Decreto Municipal nº 12.155/2025, de 29 de outubro de 2025, que regulamenta o funcionamento do expediente durante os meses de dezembro, janeiro e fevereiro, a Comusa – Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo também terá seu horário ajustado. A medida entrará em vigor em 1º de dezembro e segue até 27 de fevereiro de 2026 e busca adequar o funcionamento da autarquia ao período, mantendo a eficiência dos serviços prestados à população e garantindo melhores condições de trabalho aos servidores. 

Conforme o decreto, o expediente será realizado em horário diferenciado às segundas e sextas-feiras. Nas segundas, o atendimento ao público ocorrerá das 12h15 às 17h45. Já nas sextas-feiras, o funcionamento será das 8h15 às 13h45.

Pontos facultativos

O decreto também estabelece os pontos facultativos para o final de ano e início de 2026. Nos dias 24 e 30 de dezembro, o expediente será das 8h15 às 13h45, sem interrupção. No dia 31 de dezembro, não haverá expediente. Já os dias 26 de dezembro de 2025, 2 de janeiro de 2026, 16 e 17 de fevereiro de 2026 serão ponto facultativo, sem expediente.

Na quarta-feira, 18 de fevereiro, o atendimento ao público ocorrerá das 12h15 às 17h45.

Serviços essenciais mantidos

Os serviços essenciais seguem funcionando normalmente, sem qualquer alteração, garantindo a continuidade dos atendimentos operacionais.
Faltas de água, vazamentos ou situações emergenciais podem ser comunicadas pelo teleatendimento 0800 6000 115, das 6h às 22h, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.