***ATENÇÃO***
Para garantir a sua segurança e evitar quaisquer transtornos durante o seu atendimento residencial por técnicos da Comusa - Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo, fique atento às seguintes informações:
* Funcionários da Comusa estarão devidamente identificados, com uniforme da autarquia e crachá informando o nome e matrícula. Peça que apresentem o logo da Comusa e a ordem de serviço.
* Denuncie e encerre o atendimento se o representante pedir alguma quantia em dinheiro pelo serviço. 
***A EQUIPE TÉCNICA NÃO VAI COBRAR NENHUM VALOR DIRETAMENTE AO CONSUMIDOR.***
* Servidores da Comusa não devem pedir para entrar na sua casa. Se isso ocorrer, antes de receber a equipe, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo telefone 0800 600 0115.
* Caso você entenda que se trata de um golpe, contate a Guarda Municipal (153) ou a Brigada Militar (190) e comunique a autarquia. Coloque sua segurança em primeiro lugar.