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Teleatendimento

Atendimento com Apoio

Das 6h à meia-noite, todos os dias da semana.

PARA FALTA D'ÁGUA, VAZAMENTOS E RECLAMAÇÕES - Ligue: 0800 600 0115.

DEMAIS SERVIÇOS - Disque Fácil: 115 (somente de telefone fixo de Novo Hamburgo) ou (51) 3036-1111.

Utilize também o atendimento através do Chat On-line (somente em horário comercial).

Demais horários

Para informar falta de água ou vazamento fora do horário de atendimento do call center, envie um SMS ou WhatsApp para o número 9161.2110, com o assunto e o endereço.

 

Atendimentos Presenciais

Para atendimentos como: Entrega de *projeto hidrossanitário (para protocolar), ligação nova, religação, parcelamento de dívida, alteração de titular e demais serviços.

COMUSA CENTRO - Novo endereço: Rua Júlio de Castilhos, 137 - Centro. Fax: (51) 3035-6111

COMUSA CANUDOS - Rua Bartolomeu de Gusmão, 705 - Canudos.

 Protocolo para projeto hidrossanitário apenas na COMUSA CENTRO.

Horário de funcionamento, exceto feriados:

- segunda-feira, das 12h15 às 17h45*

- de terça à quinta-feira, das 08h30 às 17h

- sexta-feira, das 8h15 às 13h45*

*Devido ao horário de expediente extraordinário nos meses de dezembro, janeiro e fevereiro (atualmente de 02/12/2019 a 28/02/2020), estabelecido no Decreto Municipal Nº 8106/2017, de 17/11/2017.

Retiradas e entregas referentes ao projeto hidrossanitário, após protocolado o processo, ocorrem de segunda à sexta-feira, das 08h às 12h, no DEPARTAMENTO DE PROJETOS DA COMUSA. Para esclarecimento de dúvidas, as datas disponíveis são somente terças e quintas-feiras pela manhã, no mesmo departamento.

DEPARTAMENTO DE PROJETOS DA COMUSA - Avenida Coronel Travassos, 287 - Rondônia.

 

Para esclarecimentos e demais serviços, mande um e-mail para atendimento@comusa.rs.gov.br ou preencha o formulário abaixo:

Nome*:

E-mail*:

CPF*:

Endereço*:

Matrícula:

Assunto:

Mensagem*:

 
*Campos obrigatórios


Sede Comusa (ETA)

Endereço: Av. Cel. Travassos, 287 - Rondónia - NH

Para contato com os demais setores: Compras, RH, Laboratório, Projetos.
Telefone: (51) 3036-1121
Fax: (51) 3036-1129


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